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山东移动WLAN客户破300万 五项指标集团之首

发布时间: 2018-11-09 点击量: 1859
记者从山东移动获悉,该公司WLAN网络已覆盖山东全省包括校园、居民小区、农村、交通枢纽在内的5万多处热点区域,WLAN接入点近100万个,客户突破300万户,手机、电脑、iPad等使用终端接近700万部,日流量峰值占集团流量的30%以上。    数据显示,目前山东移动WLAN网络流量在三网(GSM、TD、WLAN)流量占比超过80%,2G网流量增长平稳,三网流量结构更加合理,WLAN网络时长、流量、收入、用户规模、网络规模等指标均居集团内各省级公司首位。    山东移动在学校、社区、农村、公共场景等四类区域大力建设WLAN网络,并以“手机家中流畅看视频”作为网络建设标准提升客户使用感知,目前WLAN网络手机客户已突破180万户。创新基于MAC认证的手机和电脑免认证登录方式,并简化了登录步骤,1个手机号(手机号为上网账号)可绑定5部(台)手机、电脑、iPad等终端同时使用“自动登录”功能。目前,已有480万部终端、80%的WLAN客户选择使用“自动登录”功能。    据悉,山东移动设立了10086222客户服务专线,专项受理WLAN业务投诉、咨询和业务办理,并建立了WLAN网厅自助服务专区,提供资费办理、客户端下载和终端设置等服务。同时,推出短信一键式业务开通方式并提供热点覆盖地图,方便客户随时寻找热点覆盖区域。山东移动相关负责人表示,今年将重点加强对弱覆盖、过覆盖、拥塞区域的优化以及频率优化。
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